ضمان تبديل حقيقي
بدّل عطرك براحتك خلال 5 أيام
رضاك عن عطرك يهمنا. إذا ما كان العطر مثل ما توقعت، تقدر تبدّله بسهولة وفق الشروط البسيطة التالية.
5 أيام
من تاريخ استلام الطلب
مرة واحدة
تبديل واحد لكل طلب
2 – 4 د.أ
رسوم توصيل التبديل
مجاناً
إذا وصل الطلب بعيب أو خطأ
المبدأ الأساسي
البضاعة المباعة تُستبدل ولا تُسترجع. يعني ما في إرجاع للمبلغ، بس بتقدر تبدّل عطرك بعطر ثاني من تشكيلتنا.
كيف تطلب التبديل؟
- تواصل معنا خلال 5 أياممن تاريخ استلامك للطلب، عبر صفحة تواصل معنا أو أرقامنا المعتمدة.
- اختر العطر الجديدمن تشكيلتنا الواسعة، وفريقنا جاهز يساعدك تختار الأنسب إلك.
- نوصلك العطر الجديدمع رسوم التوصيل الموضحة تحت، أو مجاناً إذا كان في عيب أو خطأ بالطلب.
رسوم التبديل
2 دينار
داخل عمّان
4 دنانير
باقي المحافظات
بدون رسوم
عند وجود عيب أو خطأ في الطلب
قبل ما تستلم طلبك
نتمنى منك تتأكد إنه الطلب واصلك سليم وخالي من أي عيوب وقت الاستلام. وإذا لاحظت أي عيب أو خطأ في الطلب، من حقك تطلب التبديل بدون ما تتحمل أي رسوم.
أسئلة شائعة
كم مرة بقدر أبدّل نفس الطلب؟
التبديل مسموح مرة واحدة فقط لكل طلب، خلال 5 أيام من الاستلام.
مين بدفع رسوم التوصيل؟
العميل بيتحمل رسوم التوصيل: 2 دينار داخل عمّان و4 دنانير للمحافظات. وإذا وصلك الطلب فيه عيب أو خطأ، التبديل مجاني بالكامل.
شو بصير إذا تجاوزت الـ 5 أيام؟
للأسف ما بنقدر نقبل طلبات التبديل بعد مرور 5 أيام على استلام الطلب.
بدك تبدّل عطرك أو عندك سؤال؟
تواصل معنا